Fermeture du système Aubonne
Malheureusement, le contrat d’exploitation du système Pick-e-Bike par notre partenaire franchisé à Aubonne n’a pas été renouvelé. Pour cette raison, l’offre à Aubonne sera interrompue le 01.02.2026.
Raison de l'arrêt
Notre partenaire franchisé à Aubonne n'a pas prolongé la collaboration. Par conséquent, l'exploitation du système Pick-e-Bike à Aubonne prend fin.
Dernier jour d'exploitation
L'offre Pick-e-Bike à Aubonne sera interrompue le 01.02.2026. À partir de cette date, plus aucun véhicule ne sera disponible.
Application et disponibilité
À partir du 01.02.2026, le système d’Aubonne ne sera plus visible dans l’application. Les véhicules et les disponibilités ne seront alors plus affichés.
Qu'advient-il de mon compte ?
Vous pouvez bien sûr conserver votre compte. Dans les régions de Fribourg et de Bâle, l’utilisation des véhicules reste inchangée.
Votre crédit de trajet existant est entièrement conservé.
Si vous ne souhaitez plus utiliser le compte, il est possible de le supprimer dans l’application, dans les paramètres du profil. Les données seront alors effacées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Vos questions,
nos réponses.
Puis-je continuer à utiliser Pick-e-Bike dans d'autres régions ?
Oui. Vous pouvez utiliser Pick-e-Bike comme d’habitude dans les régions de Fribourg et de Bâle.
Il me reste encore du crédit de trajet.
Votre crédit de tajet reste inchangé dans votre compte. Vous pouvez l’utiliser dans les régions de Fribourg et de Bâle.
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Ouvrez le menu principal dans l’application et appuyez sur « Profil ». Sous « Compte », vous trouverez l’option de supprimer votre compte. Vos données seront entièrement supprimées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.
Qu'advient-il de mon crédit de trajet restant en cas de suppression ?
Le crédit de trajet restant provenant de packs de crédits achetés sera remboursé sur votre moyen de paiement enregistré après la suppression. Le crédit de trajet provenant d’actions, de promotions ou de codes promotionnels expire avec la suppression du compte.